Агенты
Агент в EVA 2.1 это флоу: граф из шагов, вызовов навыков, условий и пауз. Агентов собирают в Студии, а в разделе Агенты за ними наблюдают и запускают.
Агенты
Дашборд агентов: запуски, статусы и результаты.
rev. 4 · каждый день в 9:00Работает
Собирает задачи Jira и встречи Exchange на день и присылает сводку в чат.
Узлов: 5rev. 2 · по запросуГотово
Классифицирует новые заявки и предлагает ответ по базе знаний.
Узлов: 7Фоновые сервисы
Дашборд
Раздел Агенты показывает:
- сводку: сколько агентов, сколько в работе, сколько запусков сегодня, доля успешных;
- блок Сейчас выполняется с живым ходом действий;
- блок Требует вашего решения с запусками, которые завершились ошибкой или ждут ответа;
- Последние результаты.
Фильтры: Все, Работают, Нужно решение, Ожидают запуска. Агент помечен «Работает в фоне», если у него есть расписание, или «Запускаете вручную».
Карточка агента
В карточке агента:
- Флоу: схема агента в режиме просмотра и кнопка Открыть в Студии;
- Запуски: история с ходом действий, журналом и результатами;
- Расписания: когда агент запускается сам;
- Настройки (реестр): значения, которые агент получает при запуске.
Запуск и его ход
Запуск проходит статусы: в очереди, выполняется, ожидание, успешно, ошибка, отменён. Внутри запуска видно:
- Ход действий: какие узлы флоу пройдены, какие пропущены, какой выполняется;
- Журнал: сообщения, которые агент пишет о своей работе;
- Результаты: файлы, которые агент создал. Их можно открыть или скачать.
Работающий запуск можно Отменить.
Как агенты запускаются
| Способ | Пример |
|---|---|
| Вручную | Кнопка Запустить на карточке агента, с параметрами, если они нужны |
| По расписанию | Каждый будний день в 9:00 собрать сводку задач |
| По вебхуку | Внешняя система вызывает адрес агента при новом событии |
| Из фонового сервиса | Сервис следит за почтой и запускает агента на новое письмо |
| Из чата | Ассистент поручает задачу агенту как саб-агенту |
Кто что может
Видеть агентов и их результаты могут все пользователи с доступом к разделу. Запускать, править агентов и задавать расписания может пользователь с правом «Управление реестром агентов».